۱. چه اطلاعاتی نگه می‌داریم
- شماره موبایل برای ورود و ارسال کد پیامکی، و نام و نام خانوادگی که خودتان وارد می‌کنید.
- اطلاعات فضای کاری: نام آن، اعضا و نقش‌ها، دعوت‌ها (شماره موبایل دعوت‌شده)، آگهی‌ها (متن، لینک، مخاطبان و تصویر)، بودجه‌ها، آمار تبلیغ‌ها و گردش کیف پول.
- شارژ و برداشت: فاکتورهای شارژ و تصویر رسید واریز، و برای برداشت، شماره شبا و نام صاحب حساب.
- اتصال تلگرام (اختیاری): شناسه و نام حساب تلگرامی که به ادزیتو وصل می‌کنید، تا اعلان‌ها را در ربات بفرستیم.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، زمان و نتیجه‌ی درخواست‌ها و خطاهای برنامه، در گزارش‌های سرور (بخش «گزارش‌های سرور»).
۲. این اطلاعات برای چیست
برای ورود و امنیت حساب، اجرای آگهی‌ها، شارژ و برداشت، فرستادن اعلان‌ها، پاسخ به پشتیبانی، جلوگیری از کلاه‌برداری و سوءاستفاده، و پیدا کردن و رفع خطاها.
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات دیگران از آن استفاده نمی‌کنیم.
۴. گزارش‌های سرور
برای امنیت و رفع خطا، سرور رویدادها را ثبت می‌کند. پیش از ثبت، شماره موبایل، شماره کارت، شماره شبا و توکن‌ها پوشانده (ماسک) می‌شوند؛ کد ورود، رمزها و کوکی‌ها هرگز ثبت نمی‌شوند.
این گزارش‌ها در سامانه‌ی گزارش‌گیری سرور (Seq) نگه‌داری و پس از ۳۰ روز خودکار پاک می‌شوند. فقط مدیران فنی ادزیتو، از راه دسترسی امن، آن‌ها را می‌بینند.
۵. داده‌های موقت
برخی داده‌ها فقط کوتاه‌مدت در حافظه‌ی سرور (Redis) نگه داشته می‌شوند و بعد خودکار پاک می‌شوند: کد ورود تا ۲ دقیقه، لینک اتصال تلگرام تا ۱۰ دقیقه، شمارنده‌های محدودیت تلاش تا یک روز، و نسخه‌ی موقت داده‌های پرتکرار (مثل نرخ و تنظیمات) برای چند دقیقه.
۶. تا کی نگه می‌داریم
- اطلاعات حساب، فضای کاری و آگهی‌ها تا وقتی حساب شما فعال است.
- سوابق مالی (گردش کیف پول، فاکتورهای شارژ و برداشت‌ها) برای حسابرسی و رسیدگی به اختلاف نگه داشته می‌شود و پاک نمی‌شود.
- تصویر رسید شارژهای تأییدشده همراه سابقه‌ی مالی نگه داشته می‌شود. تصویر رسید فاکتورهای ردشده، منقضی یا لغوشده ۳۰ روز پس از بسته شدن فاکتور خودکار پاک می‌شود؛ خود سابقه‌ی فاکتور می‌ماند.
- گزارش‌های سرور ۳۰ روز و داده‌های موقت چند دقیقه تا یک روز (بخش‌های پیش).
۸. امنیت
ارتباط با ادزیتو رمزگذاری‌شده (HTTPS) است. هر همکار ادزیتو فقط به بخشی که برای کارش لازم است دسترسی دارد و کارهای مالی همکاران ثبت می‌شود. در فضای کاری هم فقط مالک، شماره شبای برداشت‌ها را کامل می‌بیند.
۹. دسترسی، اصلاح و حذف
- نام خود را هر زمان در تنظیمات ادزیتو ببینید و اصلاح کنید؛ اتصال تلگرام را هم از همان‌جا قطع کنید.
- برای دریافت نسخه‌ای از اطلاعات‌تان یا حذف حساب، به پشتیبانی پیام دهید. پس از حذف، سوابق مالی به دلیل الزامات حسابداری نگه داشته می‌شود.
۱۰. تماس با ما
برای هر سؤال، درخواست یا شکایتی درباره‌ی این متن یا حساب‌تان، از بخش «راهنما و پشتیبانی» در تنظیمات ادزیتو یا ربات @adsitobot با ما در تماس باشید.
قوانین استفاده از ادزیتو را در قوانین و مقررات بخوانید.