قوانین و مقررات

ادزیتو (adsito.online) خدمتی برای اجرای تبلیغات در تلگرام (Telegram Ads) با پرداخت تومانی است. آگهی شما روی حساب‌های تبلیغاتی تلگرام که متعلق به ادزیتو است اجرا می‌شود. شما فقط با تومان سروکار دارید و تبدیل به گرام، ارزی که تلگرام برای تبلیغات می‌گیرد، با ادزیتو است.

ادزیتو بخشی از تلگرام یا نماینده‌ی آن نیست. تصمیم نهایی درباره‌ی انتشار آگهی، شیوه‌ی نمایش و آمار آن با تلگرام است.

با ساختن حساب یا استفاده از ادزیتو، این قوانین و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید.

• ورود با شماره موبایل ایرانی و کد پیامکی است. نگه‌داری گوشی و کدها با شماست؛ کد را به هیچ‌کس، حتی کسی که خود را پشتیبانی معرفی می‌کند، ندهید.
• هر کاربر یک فضای کاری دارد. مالک فضای کاری می‌تواند هم‌تیمی دعوت کند و به او نقش «مدیر» یا «بیننده» بدهد. کیف پول و تبلیغ‌ها بین اعضا مشترک است و مالک پاسخگوی کارهایی است که اعضای فضای کاری‌اش انجام می‌دهند.
• اطلاعات حساب و پرداختی که ثبت می‌کنید باید درست و متعلق به خودتان یا کسب‌وکارتان باشد.

• همه‌ی مبلغ‌ها به تومان است. موجودی کیف پول برای تبلیغ در ادزیتو است و سود یا بهره‌ای به آن تعلق نمی‌گیرد.
• نرخ تومانی از نرخ لحظه‌ای بازار به‌علاوه‌ی کارمزد خدمات ادزیتو ساخته می‌شود و پیش از هر پرداخت نمایش داده می‌شود. نرخ هر بودجه در لحظه‌ی ثبت آن قفل می‌شود و بعداً تغییر نمی‌کند.
• اگر نرخ بازار به‌روز نباشد یا ناگهان جهش کند، ثبت بودجه ممکن است تا عادی شدن نرخ موقتاً ممکن نباشد.
• هر افزایش یا کاهش موجودی، با دلیلش، در گردش حساب کیف پول ثبت می‌شود و همیشه در دسترس شماست.

• برای شارژ، مبلغ و یکی از روش‌های پرداخت فعال را انتخاب می‌کنید. در کارت‌به‌کارت، فاکتور با کارت بانکی مقصد صادر می‌شود؛ مبلغ را به همان کارت واریز می‌کنید و تصویر رسید را در ادزیتو بارگذاری می‌کنید.
• مهلت پرداخت هر فاکتور و حداقل و حداکثر مبلغ شارژ در فرم و جزئیات همان فاکتور نمایش داده می‌شود.
• در پرداخت آنلاین، نتیجه‌ی تأییدشده‌ی درگاه مبنای شارژ است؛ وضعیت آن را در جزئیات فاکتور پیگیری کنید.
• واحد مالی ادزیتو رسید را با گردش حساب بانکی تطبیق می‌دهد و پس از تأیید، مبلغ به کیف پول اضافه می‌شود. رسید ناخوانا، تکراری یا نامربوط، یا واریزی که به حساب ادزیتو نرسیده باشد، رد می‌شود و دلیلش را می‌بینید.
• فقط به کارتی که در همان فاکتور آمده واریز کنید. اگر به کارت دیگری یا مبلغی متفاوت واریز کرده‌اید، پیش از ثبت رسید با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی شود.
• ارسال رسید ساختگی یا استفاده‌ی دوباره از یک رسید تخلف است و به مسدود شدن حساب می‌انجامد.

• موجودی کیف پول برای اجرای تبلیغات در ادزیتو است. امکان برداشت موجودی، انتقال آن به حساب بانکی یا دریافت وجه نقد از کیف پول وجود ندارد؛ پیش از شارژ، این محدودیت را در نظر بگیرید.
• بازگشت بودجه‌ی مصرف‌نشده‌ی تبلیغ به معنی برگشت مبلغ به کیف پول داخلی است، نه بازپرداخت به کارت یا حساب بانکی. این موجودی برای تبلیغ‌های بعدی قابل استفاده است.

• آگهی از متن (حداکثر ۱۶۰ نویسه)، یک لینک تلگرامی (کانال، ربات، پست یا مینی‌اپ) و مخاطبان تشکیل می‌شود. با ثبت آگهی، بودجه‌ی آن از کیف پول کنار گذاشته می‌شود.
• هر آگهی ابتدا در ادزیتو بررسی می‌شود. اگر پذیرفته نشود، دلیلش را می‌بینید و بودجه به کیف پول برمی‌گردد.
• آگهی تأییدشده برای تلگرام فرستاده می‌شود و تلگرام هم آن را بررسی می‌کند. اگر تلگرام آن را نپذیرد، بودجه‌ی مصرف‌نشده به کیف پول برمی‌گردد.
• ویرایش متن، مخاطبان یا قیمت آگهیِ در حال اجرا دوباره بررسی می‌شود و تا تأیید، نسخه‌ی قبلی نمایش داده می‌شود.
• بازدید، کلیک و هزینه‌ی هر آگهی از آمار تلگرام گرفته می‌شود و مبنای محاسبه است. ادزیتو تعداد بازدید یا نتیجه‌ی مشخصی را تضمین نمی‌کند.

آگهی و مقصد آن باید با قوانین تبلیغات تلگرام (Telegram Ads Policies) و قوانین کشور سازگار باشد. از جمله این موارد پذیرفته نمی‌شود:

• محتوای بزرگسالان یا جنسی
• قمار، شرط‌بندی و بخت‌آزمایی
• مواد مخدر، سلاح، مهمات و کالاها یا خدمات غیرقانونی
• کلاه‌برداری، طرح‌های هرمی و وعده‌ی سود تضمینی
• ادعای گمراه‌کننده یا نادرست، و جعل هویت اشخاص یا برندها
• نفرت‌پراکنی، خشونت و آزار دیگران
• نقض حق نشر یا علامت تجاری دیگران
• بدافزار، فیشینگ یا هر چیزی که به کاربران آسیب بزند

ادزیتو می‌تواند آگهی‌ای را که با این قوانین سازگار نیست رد یا متوقف کند؛ حتی پس از انتشار.

• وقتی آگهی پایان می‌یابد (به درخواست شما یا ادزیتو)، در ادزیتو رد می‌شود یا تلگرام آن را نمی‌پذیرد، بودجه‌ی مصرف‌نشده به همان نرخی که هنگام ثبتش قفل شده بود به کیف پول برمی‌گردد.
• از آگهی متوقف‌شده هم می‌توانید بودجه‌ی مصرف‌نشده را به کیف پول برگردانید.
• مبلغی که صرف نمایش آگهی شده برگشت‌پذیر نیست.
• بودجه‌ی برگشتی در کیف پول داخلی قابل استفاده است؛ امکان برداشت بانکی موجودی وجود ندارد.

اگر حسابی این قوانین را نقض کند، رسید ساختگی بفرستد یا برای کلاه‌برداری به کار رود، ادزیتو می‌تواند آن را محدود یا مسدود کند و آگهی‌هایش را متوقف کند. برای بررسی وضعیت حساب و بودجه‌ی مصرف‌نشده از راه‌های تماس همین صفحه پیگیری کنید؛ محدود شدن حساب، امکان برداشت بانکی از کیف پول ایجاد نمی‌کند.

• ادزیتو تلاش می‌کند خدمت بی‌وقفه و درست کار کند، اما قطعی تلگرام، بانک‌ها، اینترنت یا ارائه‌دهندگان دیگر ممکن است کار را کند یا موقتاً متوقف کند.
• تصمیم‌های تلگرام درباره‌ی بررسی، نمایش، قیمت و آمار آگهی در اختیار ادزیتو نیست.
• مسئولیت محتوای آگهی و مقصد آن با صاحب آگهی است.

این قوانین ممکن است به‌روز شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه آمده است و تغییرهای مهم را در ادزیتو اعلام می‌کنیم. ادامه‌ی استفاده پس از تغییر به معنای پذیرش متن تازه است.

برای هر سؤال، درخواست یا شکایتی درباره‌ی این متن یا حساب‌تان، از بخش «راهنما و پشتیبانی» در تنظیمات ادزیتو یا ربات @adsitobot با ما در تماس باشید.